MS. ANNA NGUYEN – CEO HA GROUP – CHUYÊN GIA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG: HỘI THẢO CHIA SẺ BÍ QUYẾT ĐỂ CÁC DOANH NGHIỆP SPA VƯỢT QUA CƠN ĐẠI KHỦNG HOẢNG COVID

Tháng 12.2020 chị Anna Nguyễn – CEO HA Group, CEO Casmara Boutique Vietnam đã có mặt tại buổi hội thảo với sự hiện diện của hơn 200 chủ doanh nghiệp spa để chia sẻ về việc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh năm 2021, công thức chăm sóc khách hàng và bí quyết spa vượt qua mùa dịch.

CHUẨN BỊ KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ CHIA SẺ BÍ QUYẾT VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH DÀNH CHO CÁC CHỦ SPA 

Tại buổi hội thảo, chị Anna Nguyễn với kinh nghiệm hơn 13 năm làm truyền thông trong ngành làm đẹp, là cố vấn cao cấp truyền thông về thương hiệu cho các nhãn hàng lớn như Menard, Yves Rocher, Naris, hay Trueskin giúp chị nhận ra nhu cầu được làm đẹp tại nhà và thích được làm đẹp tại nhà là rất lớn nên đã có những chia sẻ về thị trường ngách dành cho các chủ Spa khi Spa không thể mở cửa có thể tạo gói dịch vụ HOME CARE chăm sóc tại nhà cho khách hàng có đặt lịch tại Spa, bán thẻ trước cho khách hàng ưu đãi trong mùa dịch chỉ cần đặt cọc với một số tiền hợp lý như 499K cho gói chăm sóc da trị giá 3 triệu hoặc 5 triệu tùy quy mô Thương hiệu, dịch vụ của Spa.

 Ngoài ra đây cũng là lúc các chủ spa nên dành thời gian để cập nhật thêm kiến thức thông tin chuyên môn về ngành nghề, học online các khóa học về quản trị giúp vận hành spa như cài các app Spago, myspa…giúp chủ spa thuận lợi hơn trong việc quản lý và quan tâm đến trải nghiệm khách hàng tại Spa để nâng cấp dịch vụ , tiêu chuẩn phục vụ khách hàng. Để khi quay trở lại khách hàng cảm thấy được mới mẻ và đón nhận. 

 Nhu cầu vay vốn tại thời điểm nay rất cần cho chủ doanh nghiệp vì vậy bạn có thể liên hệ các ngân hàng uy tín cho vay dựa trên tín chấp. Và để chủ động trong việc đó chủ Spa có thể cài app CIC Credit Connect – ứng dụng kiểm tra điểm tín dụng của bạn tại hệ thống ngân hàng cho biết chủ doanh nghiệp nếu vay cá nhân sẽ được vay bao nhiêu và nếu vay doanh nghiệp thì thủ tục liên hệ chủ động như thế nào. Tránh các trường hợp vay không đúng pháp luật chịu ảnh hưởng rủi ro rất lớn. 

 Tại buổi giao lưu lần này cùng hơn 200 doanh nghiệp, chị cũng đã tổng hợp những cách thức lập kế hoạch cơ bản, tư duy chiến lược trong kinh doanh hay những câu chuyện về việc hành trình trải nghiệm khách hàng – điều mà doanh nghiệp spa nào cũng cần phải quan tâm và chú trọng. 

 Chị Anna Nguyễn hy vọng với những kiến thức bổ ích, thiết thực sẽ giúp cho các chủ spa có thêm nhiều ý tưởng trong việc vận hành doanh nghiệp, nâng cao tay nghề phục vụ khách hàng tận tâm. Cùng với hội thảo do Casmara đăng cai giúp chủ doanh nghiệp có thêm sân chơi , gặp những chuyên gia, người trong ngành spa để chia sẻ, giúp nhau vượt qua khó khăn hướng đến một cộng đồng Spa văn minh, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của thị trường.

( HÌNH ẢNH TẠI BUỔI HỘI THẢO)

Các anh chị theo dõi quan tâm đến các chương trình đào tạo của chị Anna Nguyễn dành cho chủ doanh nghiệp vui lòng liên hệ hotline 0961732738 hoặc Email: [email protected].